Excluir a sua conta e os seus dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta do Assine Mais e dos dados pessoais ligados a ela a qualquer momento, pelo aplicativo, pelo site ou por e-mail.

Se você é o responsável pela conta da empresa

  1. Entre no Assine Mais (aplicativo ou site).
  2. Abra Minha conta > Painel.
  3. Toque em Cancelar conta e confirme. A conta é encerrada na hora.
  4. Para apagar também os dados, envie um e-mail para suporte@assinemais.com com o assunto "Exclusão de conta", a partir do e-mail cadastrado. Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 30 dias.

Se você é usuário de uma conta (equipe)

Peça ao responsável pela conta da sua empresa para remover o seu acesso em Configurações > Equipe, ou escreva para suporte@assinemais.com pedindo a exclusão dos seus dados pessoais.

Se você é convidado de um evento

Os seus dados foram cadastrados pelo organizador do evento. Peça a ele a exclusão ou escreva para suporte@assinemais.com informando o seu nome, celular ou e-mail e o evento.

O que é apagado e o que fica

Apagamos ou anonimizamos: dados de cadastro, usuários, eventos, convidados, mensagens, arquivos e preferências. Guardamos, só pelo prazo que a lei exige: registros de acesso (6 meses, Marco Civil da Internet) e faturas e dados fiscais (5 anos). Cópias de segurança são substituídas em até 90 dias.